ВСЕ РАЗДЕЛЫ

Биржа

Информация о бирже
Что такое биржа?
Биржа — это последняя возможность купить билеты на популярное событие, когда закончились официальные квоты у билетных агентств. Частные продавцы выставляют на биржу билеты, купленные у разных билетных операторов.
Почему билеты одной категории на одно и то же мероприятие могут продаваться по разной цене?
Стоимость билета устанавливает продавец, поэтому цена может быть выше или даже ниже номинальной стоимости.
Когда я получу билет?
Продавец подтвердит наличие у него билетов в течение двух суток. Если у продавца закончились билеты, мы вернем вам деньги в полном объеме.
- Электронный билет мы отправим вам на email сразу после подтверждения.
- Билет на бланке вам доставит курьер продавца в удобное для вас время.
На билете указано чужое имя. Это нормально?
На билете указано имя первого покупателя. Не волнуйтесь — при сканировании билета имеет значение только штрихкод.
Почему цена, указанная на билете, отличается от цены на бирже?
Стоимость билета устанавливает продавец, поэтому она может быть выше или даже ниже номинальной стоимости.
А билеты не поддельные?
Мы проверяем каждый билет перед тем, как выставить его на биржу.
Есть шанс, что меня не пустят по купленному на бирже билету?
Вероятность этого очень низкая. Если на входе на площадку все же возникнут проблемы — сообщите нам об этом как можно скорее по номеру 84952282080 или по почте contact@ponominalu.ru. Мы постараемся быстро все исправить.
Почему я не могу добавить в заказ на бирже билеты от Ponominalu?
Билеты от Ponominalu и от биржевых продавцов нельзя добавить в один заказ, так как деньги с проданных на бирже билетов отправляются продавцу, а не нам.
Если у продавца нет заказанных мной билетов, когда вы вернете мне деньги?
Мы вернем вам деньги в течение суток с момента отказа продавца. Фактический срок возврата денег на лицевой счет зависит от вашего банка.
Все деньги вернете?
В случает отказа продавца мы вернем полную стоимость заказа.
Как сдать купленный на бирже билет?
Билеты можно сдать только в случае отмены или переноса мероприятия и согласно условиям организатора мероприятия. Если событие отменили, то обратитесь за возвратом в компанию, выпустившую билет. Контактные данные компании находятся на самом билете.
Как забронировать билеты?
Билеты на бирже пользуются большим спросом. Продавцы продают билеты на разных сайтах. Чтобы повысить шанс на покупку билета, совершите предоплату заказа.
Можно оплатить заказ наличными?
К сожалению, нет. Для заказа билетов у продавца необходимо внести предоплату.
Почему я не получил письмо с электронным билетом?
После того, как продавец подтвердит наличие билета, мы отправим вам письмо. Если письмо с билетами так и не пришло — свяжитесь с нами по номеру 84952282080 или по почте contact@ponominalu.ru.
Когда мне доставят билет?
После того, как продавец подтвердит наличие билета, мы отправим вам письмо-подтверждение. Курьер продавца доставит вам билеты в удобное для вас время.
Почему на билете указано название другого билетного агентства?
Продавец может разместить на бирже Ponominalu билет любого билетного оператора.
Я потерял ваше письмо с электронным билетом. Можете выслать его еще раз?
Если вы потеряли или не нашли письмо с билетами, то свяжитесь с нами по тел. 84952282080 или на contact@ponominalu.ru
Я не могу найти письмо с подтверждением оплаты. Можете выслать его еще раз?
Если вы потеряли или не нашли письмо с подтвеждением оплаты заказа, то сообщите нам по номеру 84952282080 или по почте contact@ponominalu.ru
Как изменить email-адрес для доставки билета?
Позвоните нам на номер 84952282080 или напишите письмо на contact@ponominalu.ru
Как изменить адрес курьерской доставки билета?
Адрес и детали доставки вы сможете согласовать с курьером продавца, когда он вам позвонит.
Организаторы отменили или перенесли мероприятие. Как вернуть деньги за билет?
Если событие отменили, то обратитесь за возвратом в компанию, выпустившую билет. Контактные данные компании находятся на самом билете.